Bestellen

Hoe werkt het bestellen?

In onze webwinkel vindt u alle producten die u nodig heeft.

 In de linkerkolom heeft u de mogelijkheid om een categorie met producten aan te klikken. Bijvoorbeeld RVS bakjes. U krijgt dan onmiddellijk alle soorten RVS bakjes te zien. Bestelt u vaker en weet u de omschrijving of het bestelnummer dan kunt u via de knop "snel zoeken" de gegevens invullen om direct naar het juiste artikel te gaan.

 Ga vervolgens via "meerinfo" naar het volgende blad. Op deze pagina kunt u in het vakje aantal aangeven hoeveel u van een bepaald product wilt bestellen. Bij enkele producten kunt u nu ook direct kiezen voor 12, 10 of 6 stuks verpakking. Heeft u meer nodig van dit artikel geef dan bijvoorbeeld aan 2 of 3 verpakkingen.

Verder vindt u op het blad meerinfo soms een uitgebreidere omschrijving van het artikel. Eveneens vindt u daar bijbehorende producten. Bij een fontein treft u bijvoorbeeld fonteinborstels aan om deze schoon te maken. Bij een tt kooi vindt u een tt hoes enz. 

Bij een aantal producten heeft u keuzemogelijkheden op bijvoorbeeld afmeting. Maak uw keuze en u zult zien dat de gegevens die bij dat product horen in beeld komen. Geef vervolgens, als de juiste afmeting in beeld zijn, het aantal op en u ontvangt het juiste product.

Wilt u meerdere tt kooien bestellen, neem dan eerst contact met ons op. Het is vaak goedkoper om ze op te halen. Standaard tt kooien zitten per 4 verpakt en geldt als 1 pakket. Bestelt u dus meerdere kooien en nog andere artikelen dan komen er extra pakketkosten bij. Grote tt kooien zitten per stuk verpakt en voor iedere kooi (=1 pakket) worden verzendkosten in rekening gebracht. Het kan met deze kooien voordeliger zijn om een pallet te versturen. Neem gerust contact met ons op om dit af te stemmen.
 

Nadat u alle artikelen in uw winkelmandje heeft verzameld kunt u direct controleren of u alle artikelen in uw winkelmandje hebt verzameld die u nodig hebt en of u de juiste producten hebt. Door verder te klikken kunt u de gewenste artikelen afrekenen via iDEAL.  Onze Belgische klanten kunnen afrekenen via MisterCash. U kunt op een veilige manier via Internetbankieren het factuurbedrag direct overmaken.

U ontvangt altijd een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.

Indien een bestelling na afronding en betaling wordt ingetrokken, waardoor het betaalde bedrag teruggestort moet worden brengen wij kosten hiervoor in rekening. 

Voor het verzenden van de bestelling worden verzend- en verpakkingskosten in rekening gebracht. Standaard is dit bedrag 6,50 euro per pakket voor verzending binnen Nederland. Voor België bedragen de verzendkosten standaard 10,00 euro. Past de bestelde hoeveelheid niet in 1 pakket dan behouden wij ons het recht voor om de kosten voor het tweede pakket alsnog bij u in rekening te brengen. In enkele gevallen vindt u deze informatie al bij de productinfo op het meerinfo scherm.

 Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling binnen 5 à 6 werkdagen verzonden.

 Zijn er onduidelijkheden in het bestelproces of heeft u suggesties voor verbetering, dan willen wij dat graag horen. We zullen er alles aan doen om het bestellen voor u zo makkelijk mogelijk te laten verlopen, uiteraard binnen de mogelijkheden van het programma.

U heeft het recht om uw order binnen 14 dagen te herroepen. Wilt u hier gebruik van maken van dan kunt u een email sturen of gebruik maken van het modelformulier dat u bij ons kunt opvragen. U moet daarnaast de producten binnen veertien dagen retourneren. Wij zorgen voor terugbetaling van alle kosten en wel binnen 14 dagen na herroeping van de order.

 

Afhalen op de markt of show

Wilt u een bestelling afhalen op één van de markten of shows waar wij staan, dan moet u uiterlijk de woensdag voor de markt of show via e-mail uw bestelling doorgeven onder vermelding van uw telefoonnummer. Haalt u de bestelling op tijdens een show, laat ons dan even weten op welke dag u denkt te komen.

Indien het artikel niet op voorraad is, kunnen wij u daarover tijdig informeren.